Da operação à gestão: uma introdução às viagens corporativas

Gratuito

Da operação à gestão: uma introdução às viagens corporativas

Curso
24 Lições

O curso "Da operação à gestão: uma introdução às viagens corporativas" busca elucidar, de forma didática, o universo das viagens corporativas. Com essas aulas, você aprenderá os termos e os conceitos utilizados em viagens corporativas, além de tecnologia aplicada à viagens, políticas e processos, meios de pagamentos e apuração e divulgação de resultados.

Conteúdo

2 - Gestão de viagens corporativas

2.1 - Introdução

2.2 - Tipos de processos

2.3 - Tipos de despesas

2.4 - Tecnologia aplicada

2.5 - Meios de pagamentos

Material complementar: glossário de viagens

1 - Apresentação

Saiba quais os assuntos serão abordados neste curso e conheça o professor.

1.1 - Apresentação do curso

1.2 - Apresentação do professor

3 - O gestor de viagens

3.1 - Introdução

3.2 - Rotina do gestor (Parte I)

3.3 - Rotina do gestor (Parte II)

3.4 - Evolução de carreira

4 - Mapeamento do processo de viagem

4.1 - Introdução

4.2 - Diagnóstico de processo

Aula bonus

Modelagem_Aula Bonus_Bizagi.bpm

Roteiro diagnóstico do processo de viagens.pdf

5 - Construindo novo programa de viagem

5.1 - Introdução

5.2 - Definindo novo processo

5.3 - Políticas e procedimentos

6 - Implantação e medição de resultados

6.1 - Implantação do novo programa

6.2 - Apuração e divulgação de resultados

Conclusão

Avaliação de aprendizado