Onfly Decola/Gestão dos bilhetes não voados

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Gestão dos bilhetes não voados

  • Curso
  • 16 Lições

O curso de “Gestão de bilhetes não voados” tem como objetivo auxiliar os gestores de viagem corporativas a lidar de forma eficiente com a gestão de bilhetes aéreos não utilizados ou cancelados, potencializando o aproveitamento desses recursos e minimizando as perdas financeiras. Aqui você terá acesso a uma ferramenta simples e efetiva para aplicação imediata e que independe de sistemas ou grandes mudanças processuais

Conteúdo

1 - Introdução

Remarcação de data, evento cancelado, imprevistos pessoais… Independentemente do motivo, uma viagem corporativa pode não acontecer no final das contas, mesmo sendo planejada. E, em uma situação como esta, vem à tona um dos aspectos mais importantes (e desafiadores) da gestão de viagens: os bilhetes não voados.

1.1 - Apresentação de disciplina

2 - Os bilhetes não voados

Saiba sobre o conceito do bilhete não voado, também conhecido como ticket não utilizado, no contexto da aviação comercial.

2.1 - Introdução aos bilhetes não voados
2.2 - Tipos de bilhetes não voados
2.3 - Multas e penalidades aplicadas
2.4 - Bilhetes não voados: como fazer a gestão?

3 - Utilizando créditos de bilhetes não voados

Aprenda como resgatar créditos de bilhetes não utilizados de maneira eficiente

3.1 - Como utilizar os créditos existentes
3.2 - Como funcionam os reeembolsos
3.3 - Por que a sua empresa deve evitar o no-show nas viagens corporativas?

4 - Política de viagens e os bilhetes não voados

A regra dos bilhetes não voados dentro da política de gestão de viagens vai depender das diretrizes elaboradas, a partir das normas de cada companhia aérea. Como fazer a melhor regra possível?

4.1 - Boas práticas

5 - Gestão dos bilhetes não voados

Veja algumas considerações-chave para a gestão de bilhetes não voados em contexto corporativo

5.1 - Administração dos bilhetes não voados
5.2 - 3 pontos essenciais para uma boa gestão de bilhetes não voados

Conclusão

Finalização de curso
Dicionário dos termos dos bilhetes aéreos

Bônus

Aula extra
Planilha para Controle de Bilhetes Não Voados

Avaliação Final

Avaliação de aprendizado